凤凰的光环——记 Fenix手电筒的诞生

　　不满，是向上的车轮！朗恒公司的诞生，也缘于公司创始人对便携照明产品现状的“不满”。他们决心自己来创造完美的手电筒。于是2001年9月3日，深圳朗恒电子有限公司正式成立了。一个崭新的手电筒品牌“Fenix”也随之而生！

　　Fenix，源自英文phoenix[fi:niks]，中文译意为“长生鸟、完人、 完美之物”，与中国传统文化中的凤凰同意，象征着吉祥、完美、永恒。

　　Fenix手电筒沿用这样美好的喻意，自诞生以来始终坚持“精品予你，创新有我”的理念，精益求精，在短短的六年时间里，已成长为中国手电行业里为数不多的具有国际竞争力的品牌。Fenix手电给世界各地的使用者送去“凤凰的光环”。成为享誉全球的高品质LED照明工具品牌。

　　世界上第一款量产高亮度AA电池手电、世界上第一款量产高亮度AAA电池手电、世界上最亮最小的2AA手电、最亮的钥匙扣手电、第一个推出基于Cree 7090 XR-E和Luxeon Rebel的量产手电产品……如此多的“第一”，深深地吸引了《户外探险》的装备编辑。十一长假刚刚结束，我们就踏上了南下的飞机，去追寻“凤凰的光环”。

　　Fenix永恒的设计理念：持续创新

　　设计，所有生产性产品的最初起源。Fenix的设计只有一个永恒的理念：持续创新。

　　灵感源于生活，设计理念来自对产品的极致追求，千百次的构思、制作、测试、实验、推翻……循环再循环，每一件产品都是朗恒人的辛勤结晶。追求高可靠性和细节上的完美；不断挖掘提高光学和电路的每一分效率；注重用户的体验，每一款产品都会经过设计人员的反复验证使用，并且在推出后不断收集用户的反馈和意见；事实上每一款产品几乎都改进过许多次，还推出了许多延伸产品。Fenix总在思考和进步着……Fenix作为国有品牌有着良好的设计能力，但并不像一些老牌产品有着悠久的历史，只有创新和进步才能立足于竞争激烈的照明手电市场。

　　Fenix和全球许多有关照明的论坛有着良好的合作关系，每天都有众多爱好者为Fenix提供着不同的信息和要求，换一个角度来看，Fenix便拥有了最多的大众产品设计师，因为每一位爱好者的创意和意见都有可能会被Fenix所采纳从而融入到下一代的产品中，力求制作出最优秀的专业照明工具。

　　除了大众设计师，Fenix自身也用专业严谨的设计队伍，在职员甚至是高层中很多是从爱好者转职而来的设计人员。原本作为爱好者有创意、有技术，如今在Fenix通过与专业的生产和高技术的制造机械结合，把思想转变为实践。Fenix分管设计的副总岑亮便是由电筒爱好者转变而来，甚至到如今岑亮依然保持着收集全球各地高档手电产品的习惯，他办公桌背后的书柜中摆满了自己收藏的小玩意。岑亮告诉我们：大部分的收藏他都舍不得使用，放在这里展示除了没事把玩把玩，最重要的便是为自己的新设计提供动力和参考。岑亮相信通过自己的努力，Fenix作为中国自己的品牌同样能为全球提供made in china的优良产品。

　　除了已经开拓出来的民用手电市场，Fenix设计的产品也开始尝试进入军警用品市场，荷兰警方已经向Fenix发来了订单，当我们发行这期杂志的时候，Fenix的第一款警用手电也将通过设计论证开始批量生产，这也是Fenix的特点所在，创建品牌几年来，Fenix所生产的所有型号都能保证在两个月内就进行一次细节修改和产品更新，这在其他品牌来说是很难办到的。同时Fenix保持了所有产品的原创性，从反光碗到合金筒身的设计，Fenix的所有零部件都源于自己工程师的设计，甚至很多设计都被其他国际品牌所采用，这对于Fenix来说，是一种自豪。岑亮不无遗憾地告诉我们，Fenix的很多设计耗费了设计师巨大的心血，一个小小的零部件的设计成本相当高昂，而当用在自身产品上受到大众好评后，抄袭者蜂拥而上，很快就会有仿冒Fenix的低廉价格产品在市场上出现，弄得Fenix的设计人员经常以阿Q精神为支柱：“从侧面来说，这也是市场对我们Fenix的肯定嘛。”

精益求精，完善自我

　　Fenix定位于高端照明市场，而这个等级市场的最基本要求就是绝对合格的产品质量，因此一直以来Fenix坚持关键零件自己生产，并正逐步加大自行生产零件的范围，以便更好地掌控产品质量。Fenix的产品主要销往北美和欧洲市场，而严谨的美国和德国爱好者不允许产品出现任何的瑕疵。岑亮告诉我们，国外的爱好者检查瑕疵甚至要精细到每一个电路板上的焊锡是否漂亮到位，严格的市场要求促使Fenix对自身的严格把关。我们看得出Fenix稳定于国际高端市场的企业决心。

　　Fenix对产品所有零部件品质的检验几乎到了苛刻的地步，Fenix一直认为越是不起眼的小配件其隐患就越大，因此Fenix编写和采用了完整的零部件检验和测试程序，对于外发生产的零配件， Fenix也在辅导供应商制造配件的问题上有着自己的一套培训方案。再经过制作前繁杂的检测流程，做到配件质量的万无一失。材料到达后，对于重要部件Fenix会采取逐个检验的方式进行检查，虽然要占用大量的时间和人力，但为了产品质量的保证Fenix几乎是不计成本，对于大部分的产品甚至检验检查的时间要比组装生产的时间长。这种质量大于效率的做法在很多大陆生产企业来说是不可思议的。

　　Fenix手电是怎样生产出来的？

　　电路的设计和生产可以说是手电程序的灵魂所在，所有的亮度调节、恒流调节、转换效率、特殊功能等都离不开这小小的电路板。这可能也是Fenix在研发上最为耗时的部分之一，虽然看上去它只有几个小小的元器件而已。大多数人单纯地认为，电筒便是初中物理上的简单串联或者并联电路。如果您也抱有这样的想法那么您就错了，您可以试着尝试一下拿单节的1.5伏特AAA电池去驱动一个大功率LED照明元件，如果您只用并联串联就能做到，那么恭喜您明年的诺贝尔物理学奖肯定是您的。事实上大功率高端照明电筒的电路是极其复杂的，众多的升压稳压电路的组合，发热量与照明亮度的矛盾……许许多多的问题都会出现在这个一平方厘米大小的平台上。Fenix的研发人员为设计出符合设想的电路板往往要耗费几个月甚至几年的时间，正因为这种精神，世界上第一款量产高亮度AA电池手电、世界上第一款量产高亮度AAA电池手电等产品的产生才能在Fenix成为现实。

　　接下来我们走进了CNC车间，这是一个数控机房，属于一个用全盘数控技术进行生产的加工区域，数以百计的程序按钮展现在眼前，关于这些设备的操作和使用这趟“凤凰之旅”看来我是学不会了！

　　配件的制作程序是最为繁琐的，虽然装备小巧但是其配件众多：灯罩、灯碗、灯泡、电池槽、电池盖等全部由该部程序来完成，先进的制造设备及正规的操作技术保障了所有配件的完美生产。值得一提的是Fenix的LED灯泡。世界两大LED灯泡品牌：流明和CREE的所有最新研究的最高端产品都会尽快提供给Fenix。这是绝对值得骄傲的一件事情，两家美国资深公司全力支持一家土生土长的国内自主原创品牌，由此也可见Fenix在世界上的声誉。

　　以上所有的零部件生产完毕后，需要在无尘车间组装，我们换上了防尘装备走进了这间经过严格净化的无尘车间，通过了解我们得知，之所以要防尘是因为需要避免因灰尘流动导致的手电内部反光碗以及电路板受灰，影响照明品质，同时灰尘也会影响手电的使用寿命。关于组装看似简单，其实这是手电制作过程中较为枢纽的地方，前期的辛劳成果很有可能在此出现问题，此部分因为需要灵活操作，所以基本由人工完成，统一的服装、整洁的车间、良好的工作环境……我坚定地相信：态度决定一切。

　　Fenix把生产质量的要求融入到了每一个生产环节中，“高档次产品需要高等级的制造。” Fenix的产品生产验证了这个理论。

　　平时出于对装备的喜爱，我也喜欢拿着装备到处测试，但是观看了Fenix缜密的测试过程，我才彻底了解了什么叫做“小巫见大巫”，在这里让我们来看看Fenix的半成品组装前后的部分测试过程：

　　首先在开始生产组装前的五个配件产品进行外观和功能性的检验，合格后才能正式进行组装。在随后的流程中还会再随机抽取进行测试和检验。

　　然后对生产组装前的五个产品进行实验，保证在特殊的环境如高空坠落、高低温、碰撞、水等工作正常。

　　最后品质巡检员每小时对生产各工序进行巡检，检查作业方法、设备、物料是否符合要求。

　　我认为值得推荐的“作业方法”也被列入了品质巡检员的工作范围，一丝不苟的操作是优质品牌的保证。

检验完成后，Fenix所有辛勤的汗水都将在这里得到结果。一个标准的Fenix手电成品需要涵盖以下特性便可以进入流通销售渠道。首先拥有最高的电效率，使有限的电池能量最大限度地转化为光效，其次在照明模式上Fenix的亮度调节、防身暴闪、SOS信号发射，能够充分满足客户在不同情况下的照明需求，最后Fenix的所有产品都需要良好的散热以及IPX-8级防水能力。生产完成后，品质检验人员进行检验合格办理入库手续。根据客户的定单进行包装。因为Fenix在全球的销量在同行里屈指可数，所以朗恒公司为了防止串货等不正当交易以及维修时的便利，特意在每只手电上用激光标注了属于哪家经销商。

　　虽然理论上LED的寿命长达50000小时以上，如果手电正常使用很难损坏，但是Fenix依然提供了高于国家标准的售后服务。所有Fenix产品正常使用的情况下，如果出现了质量问题，可以15天保换、12个月免费维修、终身有限维护。维修日期有时间的规定：普通问题在一个工作日内回复及处理；重大问题在三个工作日内回复及处理，同时Fenix会为每位顾客备上精美的保修卡和保修意见卡，返修产品的顾客在得到修复产品的同时，还能了解到自己的产品为何损坏，保修的时间和Fenix为顾客提供的翻修意见，让您在今后的使用中更加具有信心。

　　 在中国加工业已越来越意识到品牌重要性的今天，一个中国品牌受到全球同业的认可是多么的来之不易。朗恒人在给他人送去光明的同时，也给自己的未来戴上了“凤凰的光环”—吉祥、完美、永恒！