护士长不忘对护士的人性化关怀
产科门诊设有孕妇俱乐部，采用会员制，凡会员都可以参加小班课学习，学完全部课程，参加
鄂式破碎机俱乐部定期组织的活动。活动内容：组织孕妇健身球锻炼、准爸爸准妈妈角色
训练、演习新生儿抚触技巧、演习新生儿
鄂式破碎机护理操作、请护理专家
砌块成型机现场点评指导。准爸爸扮孕妇游戏表演，感受怀孕妇的艰辛，促进情感交流；组织分娩室、
鄂式破碎机产科病房参观；产后组织康复训练，亲子游戏、请母婴专家专题讲课、操作指导等系列活动。内容注重以人为本，提供人性化，个性化的高品质服务。 俱乐部环境温馨舒适
砖机，活动内容丰富，在轻松愉快的娱乐中，得到技能训练指导，促进夫妻
反击式破碎机情感交流，使你合家心情愉悦。好妈妈俱乐部成就一批优秀的妈妈。 欢迎孕妇和家庭共同参加。联系方式
本院孕妇学校开设个性化
反击式破碎机互动式小班课教学，设有孕期保健、胎教、分娩前准备、轻松分娩、婴儿喂养、
砖机新生儿护理、如何做月子、如何做爸爸、母亲角色适应性训练等课程。课程内容根据孕产妇需求设计
反击式破碎机，同一门课程在一定时间内重复按排若干次，便于孕妇根据自已实际情况选择。授课老师由护理专家承担，提供高品质的母婴保健服务。 小班课教学特点：选择有相同需求和兴趣的人组成，人员限定16～20人，每堂课1小时半左右，课堂环境温馨舒适，座位排列成半圆形，视线接触良好，利于信息与情感的交流。孕洗砂机妇训练场所配备健身球、垫子等各项训练教具，指
反击式破碎机孕妇技能训练，每位学员都有模拟实践操洗砂机作机会。课程内容主要包括孕妇及家属介绍情况，教师授课、答疑及讨
煤气发生炉论，应对技能示范，操作练习和孕妇的反馈示范等学习过程。课堂气洗砂机氛轻
反击式破碎机松愉快，老师与孕妇及家属之间开展多角度交流，共同参与经验分享。人性化服务，包括责任心、爱心、护理技巧等多方面的服务内容，最终目的是提高护理质量，让病人在舒适环境中顺利地接受治疗。
加强责任心：目前医院的设备、环境越来越好，护士的仪表、精神面貌也大有改观，但
煤气发生炉能否给病人带来真正的实惠，还要看实际的护理技术水平。作为一名护士，首先要培养的就是对病人的责任心，只有本着对病人高度负责的精神，才能去努力学习，刻苦
砌块成型机钻研技术，练就出过硬的本领。随着医疗科学技术的迅速发展，各种新知识层出不穷，知识更新周期不断缩短，这就要求我们新老护士要不断地加强学习、补
煤气发生炉充知识，这样才能提高我们的护理技术，跟上时代发展的需要。不学习，新机器不会用，新化验看不懂，何谈为病人提供优质服务？对新业务、新技术如果不
煤气发生炉了解，就无法及时观察病情变化，默契配合医生完成对各种复杂、危重病情的抢救，一旦延误了病情，就等于延误了生命，因此说培养高度的责任心和严谨的工作态度，对于一名护士来说是至关重要的。
多几分爱心：由于时代的发展，探索新的服务模式将是永无止境的。这就需要我们护士要用爱心去观察，因为病人不尽相同的病情千差万别，他们的需求也在不断变化。来我们院医室就诊的患者中有医生、护士、医技人员、后
煤气发生炉勤人员和退休职工。他们的知识层次不同，对医疗服务的需求也不同。医生、护士来抽血时，对我们的无菌要求往往较高，因为他们的自我保健意识相对较强，有时消毒一遍不
煤气发生炉放心就再消二遍，我尽量小心垫好纸巾，以免污染他们的手臂。对肝炎门诊、动物实验室等有可能造成污染的职工，抽完血注意用无菌棉粘贴
保护好针眼把感染的几率降低到最小。有的医生、护士非常害怕给自己打针，还没坐下就紧张得发抖，这时我会以最温
雷蒙磨柔的话语来安慰他们，使他们很快放松。
注重仪表：我们的服务对象是有着丰富想像力和思维能力的人。在我们相互交流时，护士给人的第一印象是很重要的。整洁大方、温文尔雅的仪表不仅是护
雷蒙磨士的职业要求，更是对病人的一种尊重。记得有一次我因高烧不退，被留在了急诊观察室输液治疗。当时我浑身难受，只想
雷蒙磨安静地睡一会儿。这时走进来两位年轻的护士，只见其中的一位护士走到我的床前，微笑着说：“杨老师您睡吧！有事请找我。”然后就轻轻地关上房门，去巡视其他病房了。护士虽然走了，
雷蒙磨但她的美好形象却始终留在我的记忆中。这其中的感受是我平时在做护士时无法体会到的。当我躺在病床上，看到护士那整洁的衣着和淡雅的化妆时，顿时产生了一种美和静的感觉。她那甜美的微笑和没有一丝疲倦的面容，对我来说是一种巨大的安慰和鼓励。
人性化服务就是要摸透患者的心理需求，实实在在为患者着想，从点滴做起。事情不在大小，而在于是否到位，而
鄂式破碎机到位的细节服务正是医院赢得患者的一个重要砝码。
人性化的服务是一种事先的精心安排，体现出一种主动。它远远有别于救火式的服务，这只是一种事后对前期工作不足的弥补；它也不同于
砖机现在的“以备顾客所需”的服务，而是一种“已备顾客所需”的服务。它就像微软的软件广告说的一样，“所见即所得”，人性化的服务应该是所想即所得
砖机。有人在解说社会主义和共产主义的区别时说：社会主义就是有啥吃啥，而共产主义是吃啥有啥，人性化的服务就是想啥有啥（享啥有啥），而不像现在的服务
砖机更多的是“我们提供什么顾客就享用什么”（有啥享啥）。甚至这种服务是如此简单方便，如此合你的心意，以至让顾客浑然
